お昼時、用事があって近くのコンビニへ。

私が入店して間もなく、杖をついた目の不自由な方がお店に入って来ました。

するとすぐに、若い店員の青年が近寄り、

「いらっしゃいませ。どうぞ～。」と言って肩を出しました。

目の不自由な方は肩に手を置いて、店内を歩き始めました。

私はその後が気になり、しばらく様子を見させて頂きました。


店員さんは優しく声をかけながら、おにぎり売り場の前で止まり、

「しゃけ。たらこ。シーチキン。うめ。こんぶ。めんたいこ・・・・」と

商品を端から読み上げ始めました！

すごい。。。　

きっとその方はいつも来ている常連さんだと思いますが、

バリアフリーな店員さんの対応にとても感動しました。


こんなに思いやりのある接客をしてくれるなら、

きっとその方はずーっと　そこのコンビニでおにぎりを買うことでしょう。

「お客様の立場になり考えること」　

やっぱりこれ。

お客様を笑顔にする大切な心構えだと、改めて感じた出来事でした。