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第12回ほかほか祭り 開催報告書

2009年11月19日

ほかほか祭りを終えて10日が過ぎました。
やっと落ち着いたという感じですかね・・・

ほかほか祭り開催後、中村館長が一生懸命に取り組んでいた、「第12回ほかほか祭り 開催報告書」が出来上がって参りました~
それがこちら。
2009111921000000.jpg

報告書は何と25ページ!!!
内容はかなり濃いですよ。
残念ながら、お見せできませんが。

開催報告書は、ほかほか祭り当日、お客様にご記入を頂いたアンケートを基に徹底的に分析され作られます。
大変な作業ですが、言い換えるとこれがとっても面白い仕事でして。
正直、ハマります。
ねー中村館長~

データーを分析をすると、いろいろと見えて来るわけでして。
例えば集客。
ほかほか祭りには過去何回参加されてますか?という問いに対して回答を分析すると・・・・
二回、三回という方が予想外に多い結果となりました。
この結果から、ここ数回のほかほか祭りの企画が支持されていると言うことが分かります。
ちなみに7回以上参加して下さっている方も3%おられます。(嬉)

最も気になるのは、お客様の満足度。
今回のアンケートでは、お客様の満足度も調査させて頂きました。
その結果、87%の方には満足して頂けたようです。
残り13%の方にも、次回は絶対に満足をして頂ける様に努力したいと思います。
会場の音がウルサイ・・・
射的100円は高い・・・
屋台の金額が高い・・・
金券ショップが分かりにくい・・・
現金が使えないのは不便・・・
会場が狭い・・・
子供の遊び場が欲しい・・・
たくさんのご意見を頂きありがとうございました。
更に楽しいほかほか祭りを目指し、改善できることは全力で取り組んで参ります!

明日のみのり会では、開催報告書を基に発表したいと思います。
中村館長に感謝。


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